快递暴力分拣下的干燥剂
发布时间:2012-05-10 22:59:14
经常在阿里巴巴论坛里听到大家说快递的暴力分拣，造成了很多客户的埋怨以及造成了一些损失。一直以来，我都很庆幸自己没有遇到这情况。每次发快递我都会仔细打包，预防万一。不过这次我还是被暴力分拣给雷倒了！
4月底发了2箱硅胶干燥剂到扬州，南京到扬州，其实距离很近的，就那么1个多小时的路程而已。我在纸箱外面用封箱胶带粘了又粘，封了又封，就怕不小心他们摔，这样也有保护作用。
五一放假几天，我自己也去扬州玩了2天，5月2日上班，我扬州的客户就在QQ上联系我了，告知上月底发到扬州的2箱干燥剂，破损了一部分。我对自己产品质量非常有信心，不会是做工问题的。不过我还是小心的询问了情况。结果客户说，是快递造成的，说接到快递，那个纸箱已经烂的一塌糊涂了，根本就是烂纸了。里面塑料袋虽然很厚实，但是由于被使劲摔，使劲压了，所以导致里面的袋子被挤爆了几包。
因为这个硅胶干燥剂是500克一包的，属于比较大包的。损失的一部分当然不能让客户承担，所以我马上告诉客户，我把破损的补上，不过客户非常好，说下次订货的时候一起发过去就可以了，不用单独再发了。非常感谢客户的理解，对快递的暴力分拣我终于尝到了苦头啦！
上一篇:联系我们
下一篇:干燥剂质量加服务最终赢得长期客户
特广QQ客服